وزارة الصحة: دعم الصحة النفسية أولوية وطنية وخدمات متكاملة متاحة للمواطنين
كتب - عماد الدين محمد
أكدت وزارة الصحة والسكان أن الصحة النفسية تمثل إحدى الركائز الأساسية في منظومة الصحة العامة بالدولة المصرية، مشددة على أن دعم المواطنين نفسيًا يأتي في صدارة أولوياتها، انطلاقًا من رؤية شاملة تعتبر أن سلامة الإنسان لا تقتصر على الجانب الجسدي فقط بل تمتد لتشمل الأبعاد النفسية والعاطفية.
وفي هذا السياق، تواصل الوزارة، من خلال الأمانة العامة للصحة النفسية وعلاج الإدمان، تقديم حزمة متكاملة من الخدمات الوقائية والعلاجية المتخصصة التي تستهدف الاكتشاف المبكر للحالات النفسية والتدخل السريع للتعامل مع الضغوط الحادة أو الأفكار المرتبطة بإيذاء النفس.
وأوضحت الوزارة أن منظومة الصحة النفسية تضم 24 منشأة طبية متخصصة موزعة على مستوى الجمهورية تقدم خدمات التشخيص والعلاج والدعم النفسي عبر العيادات الخارجية وأقسام الحجز الداخلي، إلى جانب عيادات نوعية متخصصة للتعامل مع الصدمات النفسية والأفكار الانتحارية، وذلك وفق أحدث المعايير الطبية العالمية.
وتُعد عيادات «واحة» نموذجًا متطورًا في التعامل مع الأزمات النفسية الحادة، حيث تعتمد على تقييم دقيق لكل حالة ووضع خطط علاجية فردية، مع ضمان سرعة الحصول على الخدمة من خلال نظام إحالة منظم، بما يضمن تقديم الرعاية لكافة الفئات دون تمييز، مع الحفاظ الكامل على خصوصية وكرامة المرضى.
وفيما يتعلق بحالات الأفكار الانتحارية، أكدت الوزارة أنها تتعامل معها وفق منهجية علمية دقيقة تبدأ بالتقييم الفوري لمستوى الخطورة، يليها التدخل العلاجي المناسب، مع إمكانية إشراك الأسرة وفقًا للأطر القانونية ووضع خطط أمان متكاملة لحماية المريض وتحقيق الاستقرار النفسي.
وأشارت الوزارة إلى توفير خدمات الدعم النفسي على مدار الساعة من خلال الخط الساخن 16328، الذي استقبل خلال الربع الأول من عام 2026 نحو 8808 مكالمات، تم من خلالها تقديم 3874 استشارة نفسية بينها 252 حالة طارئة جرى التعامل معها بشكل فوري وتوجيهها إلى المسار العلاجي المناسب.
كما توفر المنصة الإلكترونية للصحة النفسية خدمات العلاج عن بُعد، بما يتيح للمواطنين الحصول على الدعم بسهولة وخصوصية، حيث تم بالفعل تقديم آلاف الجلسات العلاجية لمواطنين في مختلف المحافظات.
وأكدت وزارة الصحة والسكان أن الأفكار الانتحارية تمثل أزمة قابلة للعلاج والتجاوز عند طلب المساعدة في الوقت المناسب، داعية المواطنين إلى عدم التردد في الاستفادة من الخدمات المتاحة، سواء عبر الخط الساخن أو من خلال التوجه إلى أقرب منشأة متخصصة.
وفي ختام بيانها، ناشدت الوزارة وسائل الإعلام ورواد مواقع التواصل الاجتماعي ضرورة التحلي بالمسؤولية المهنية والإنسانية عند تناول قضايا الصحة النفسية وتجنب نشر أي محتوى قد ينتهك خصوصية الأفراد أو يسهم في تفاقم الأزمات.
وشددت الوزارة على أن خدمات الصحة النفسية متاحة لجميع المواطنين دون تمييز، مؤكدة استمرار جهود الدولة في تطوير هذه المنظومة، إيمانًا بأن الصحة النفسية حق أصيل لكل إنسان، وأن دعمه في أوقات ضعفه مسؤولية وطنية مشتركة لبناء مجتمع أكثر تماسكًا واستقرارًا.