كتب: د. عبد الرحيم ريحان
في خطوة جديدة نحو تطوير منظومة التدريب وتنمية قدرات العنصر البشري بقطاع السياحة، أطلقت وزارة السياحة والآثار – بالتعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات – المرحلة الثانية من منصة السياحة والآثار للتدريب الرقمي (EGTAP)، وذلك استكمالاً للنجاح الكبير الذي حققته المنصة منذ انطلاقها في يوليو 2025.
بناء كوادر مؤهلة لسوق العمل
وأكد السيد شريف فتحي، وزير السياحة والآثار، أن إطلاق المرحلة الثانية يأتي في إطار استراتيجية الوزارة الرامية إلى بناء كوادر بشرية مؤهلة وقادرة على مواكبة المتغيرات المتسارعة ومتطلبات سوق العمل المعاصر. وأوضح الوزير أن الاستثمار في العنصر البشري يمثل إحدى الركائز الأساسية لتحقيق التنمية المستدامة في قطاعي السياحة والآثار، مشدداً على حرص الوزارة على توظيف أحدث التقنيات الرقمية لرفع كفاءة العاملين وتحسين جودة الخدمات المقدمة، بما يعزز تنافسية المقصد السياحي المصري عالمياً.
أرقام إيجابية وإقبال متزايد
منذ تدشينها، حققت منصة EGTAP نجاحاً ملحوظاً من خلال إتاحة أكثر من 420 دورة تدريبية مجانية غطت مختلف التخصصات، واستفاد منها أكثر من 28 ألف متدرب، مما يعكس الإقبال المتزايد على برامجها المتنوعة ودورها الفعال في توسيع نطاق بناء القدرات.
تخصصات واسعة ومحتوى متجدد
توفر المنصة محتوى تدريبياً متقدماً يستهدف العاملين في قطاعي السياحة والآثار، إلى جانب الباحثين والدارسين والمهتمين بالمجال. ويقدم الدورات وورش العمل نخبة من الأكاديميين والخبراء والمتخصصين. وتحرص الوزارة على التحديث المستمر للمحتوى ليواكب أحدث التطورات، ليشمل مجالات حيوية مثل: السياحة المستدامة، السلامة الغذائية، التسويق، مهارات التواصل، التصوير الاحترافي، الذكاء الاصطناعي، وعلوم الحاسب واللغات.
تطويرات تقنية متقدمة في المرحلة الثانية
من جانبه، أوضح الدكتور محمد شعبان، معاون الوزير للخدمات الرقمية والمشرف العام على المنصة، أن المرحلة الثانية تتضمن حزمة من التطويرات التقنية الجذرية؛ أبرزها:
- الدورات المسجلة: إتاحة المحتوى التدريبي مسجلاً ليتيح للمتدربين الاستفادة منه بمرونة تامة في الأوقات والأماكن المناسبة لهم.
- آلية التفاعل المنهجي: نظام يضمن استكمال مشاهدة المحتوى التدريبي قبل الانتقال للجزء التالي لضمان الاستفادة القصوى.
- بنك الأسئلة والتقييم الآلي: استحداث بنك للأسئلة لإجراء اختبارات مرتبطة بكل دورة وتصحيحها آلياً، مع منح المتدربين الناجحين شهادات إتمام معتمدة وفرصة لإعادة الاختبار عند عدم الاجتياز.
- تأمين الشهادات: إضافة رمز الاستجابة السريع (QR Code) على الشهادات الصادرة للتحقق من صحتها الفورية ومنع التزوير.
- تطوير الإدارة: تزويد المنصة بلوحة معلومات تفاعلية تعرض أبرز مؤشرات الأداء والإحصائيات، إلى جانب نظام ذكي لإدارة الاستفسارات والشكاوى ومتابعتها لضمان تقديم أفضل خدمة للمستفيدين.