recent
أخبار ساخنة

الإرهاب الناعم: كيف يدمر الفساد الإداري بنيان المجتمع؟

 


كتب - محمود فوزي

حين نذكر كلمة «الإرهاب»، تتداعى إلى الأذهان فورًا صور الأسلحة والمتفجرات والجماعات المتطرفة التي تسعى إلى ترويع الآمنين وهدم الدولة بالسلاح. لكن الحقيقة التي يجب أن ندركها جميعًا هي أن خطر الإرهاب لا يقتصر على من يحمل البندقية أو يرتدي الحزام الناسف؛ فهناك أيضًا سلوكيات فاسدة داخل المؤسسات يمكن أن تهدد ثقة المواطن في الدولة وتعرقل مسيرة التنمية.

أشكال «الإرهاب الإداري» في حياتنا اليومية

إن تعمد تعطيل مصالح المواطنين يمكن أن يتحول إلى صورة من صور الترويع النفسي والاقتصادي، وتتعدد مظاهر ذلك داخل بعض المؤسسات والمصالح، ومنها:

حجة «السيستم واقع»:
الموظف الذي يختلق أعذارًا واهية، مثل تعطل النظام في مكتب البريد أو السجل المدني أو التأمينات، للتهرب من أداء واجبه، أو يدفع المواطن إلى البحث عن طرق غير مشروعة لإنجاز معاملته.

الرشوة والتغاضي عن المخالفات:
قد يلجأ بعض الموظفين في الأحياء والمجالس المحلية إلى التغاضي عن مخالفات البناء أو التعديات مقابل الحصول على رشوة، وهو ما قد يهدد أرواح المواطنين ويضر بالتخطيط العمراني.

الإهمال والابتزاز في القطاعات الخدمية:
يؤدي التقاعس أو الإهمال المتعمد في بعض القطاعات، مثل المستشفيات والمحاكم والإدارات التعليمية، إلى أضرار بالغة تمس صحة المواطنين وحقوقهم ومستقبل أبنائهم.

لماذا يُعد الفساد خطرًا شديدًا على المجتمع؟

إذا كان الإرهاب المسلح يستهدف الدولة من خلال مواجهات مباشرة وأعمال عنف، فإن الفساد الإداري وتعطيل مصالح المواطنين وإهدار المال العام يعمل بصورة مختلفة، كالسوس الذي ينخر في جسد الدولة من الداخل.

فالفساد يضعف ثقة المواطن في مؤسسات الدولة، ويغذي مشاعر الإحباط واليأس، ويؤثر سلبًا في بيئة العمل والاستثمار، كما يعطل جهود التنمية ويضعف روح الانتماء لدى قطاعات من المجتمع، وخاصة الشباب.

ومن هنا تأتي خطورة الفساد الإداري باعتباره أحد العوامل التي تهدد استقرار المجتمع وقدرته على تحقيق التنمية والعدالة.

المواجهة.. رؤية شاملة للقضاء على الفساد

لكي تنجح الدولة في مواجهة هذا الخطر المتخفي، يجب أن تتعامل مع مكافحة الفساد بالصرامة والجدية، من خلال مجموعة متكاملة من الإجراءات، أبرزها:

رفع درجة الاستنفار الرقابي:
تفعيل وتشديد دور الأجهزة الرقابية، وعلى رأسها هيئة الرقابة الإدارية والجهاز المركزي للمحاسبات، مع تعزيز المتابعة الدورية والمفاجئة للمصالح والهيئات الحكومية، للحد من التلاعب والإهمال ومظاهر الفساد.

المواطن شريك في الرقابة:
لا يمكن لأي جهاز رقابي أن ينجح بمفرده دون وعي وإيجابية من المواطن. ولذلك يجب على كل مواطن رفض الخضوع للابتزاز، والمبادرة بالإبلاغ عن المخالفات أو إهدار المال العام أو التعطيل المتعمد للخدمات، من خلال القنوات الرسمية المخصصة لذلك.

التوسع في التحول الرقمي:
يسهم التحول الرقمي في تقليل الاحتكاك المباشر بين الموظف والمواطن، ورفع كفاءة تقديم الخدمات، والحد من بعض منافذ الرشوة والابتزاز، مع ضرورة الحفاظ على آليات الدعم والتيسير لمن يحتاجون إلى المساعدة في استخدام الخدمات الرقمية.

بناء الدولة يبدأ من الداخل

إن بناء الأوطان لا يتطلب فقط حماية الحدود ومواجهة التهديدات الخارجية، بل يتطلب أيضًا إصلاح المؤسسات وتطهيرها من مظاهر الفساد والإهمال.

فالموظف الذي يسيء استخدام سلطته أو يتعمد تعطيل مصالح المواطنين لا يضر فردًا واحدًا فقط، وإنما يسيء إلى المؤسسة التي يعمل بها ويضعف ثقة المواطن في الدولة.

وعندما تصبح النزاهة والشفافية والمساءلة ثقافة راسخة داخل مؤسسات الدولة، يمكن أن نضمن مجتمعًا تسوده العدالة، وتتحقق فيه التنمية الحقيقية، ويشعر فيه المواطن بأن حقوقه مصونة وأن القانون فوق الجميع.

google-playkhamsatmostaqltradentX