خبير تسويق سياحي لحملة الدفاع عن الحضارة : نريده تطويرًا لا يعذّب الزائر
كتب - د. عبد الرحيم ريحان
طرح الدكتور محمد على حسن دكتوراه فى الآثار المصرية القديمة وباحث فى التسويق السياحى حلول يراها عاجلة وواقعية لمشكلة مدخل الهرم الجديد.
1. إنشاء استراحات مكيفة ومظللة داخل وخارج البوابات مزودة بكراسي مريحة ومراوح أو أجهزة تبريد ومياه مجانية
أو بسعر رمزي مع تواجد طاقم إسعاف محترف ومستعد دائمًا.
2. تشغيل قطار كهربائي حضاري يتنقل بشكل دائم بين البوابات ومناطق الزيارة داخل الأهرامات بتصميم يتماشى مع البيئة الأثرية وسعة تكفي لتقليل وقت الانتظار ويجب أن يكون مجانًا أو مشمولًا في سعر التذكرة.
3. السماح المؤقت لكبار السن والحالات الصحية الخاصة بالدخول باستخدام عربات جولف كار أو سيارات صغيرة كهربائية مخصصة لهذا الغرض دون تعقيدات أو استثناءات.
4. إعادة تطوير وسيلة النقل التقليدية (الكارتة) لتصبح جزءًا من تجربة الزائر ولكن بشكل آمن ومحترم.
5. تركيب بمبرزات مطاطية تحمي السائح من الاهتزازات والعوامل الجوية.
6. تغطية الكارتة بمظلات حرارية تحمي من الشمس.
7. تصميم موحّد يليق بالتراث المصري ويعكس هوية الجيزة القديمة ويحول الوسيلة من عبء إلى قيمة مضافة.
8. تطوير نظام الحافلات الداخلية داخل الموقع ليلتزم بمواعيد واضحة وثابتة مع نشر لوحات توجيهية بعدة لغات في كل نقطة انتظار حتى لا يشعر الزائر بالضياع أو العشوائية.
9. رفع مستوى التدريب للعاملين بالموقع من حيث التعامل الإنساني واللغات والجاهزية الطارئة لأن كل موظف هناك هو واجهة مباشرة لصورة مصر.
10. إطلاق رقم طوارئ أو نقطة مساعدة فورية مخصصة للسائحين يتم الإعلان عنها بوضوح لتقديم أي دعم صحي
أو إرشادي أو لوجستي بشكل فوري.
نعم، نريد تطويرًا ولكن نريده تطويرًا لا يعذّب الزائر بل يُكرّمه نريده تطويرًا يشبه حضارتنا ويرتقي باسم مصر.