تفعيل سيارة خدمة العملاء المتنقلة لشركة المياه بالمنوفية
كتب : طاهر فتحي
فى إطار تنفيذ خطة الدولة للتنمية المستدامة ورؤية مصر 2030 ️افتتح اليوم اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ المنوفية ، " سيارة خدمة العملاء المتنقلة " خلف مبني المحافظة بشبين الكوم ، حيث استمع المحافظ لشرح تفصيلي من رئيس الشركة عن الخدمات التي يتم تقديمها بداية من تلقي الشكاوى والاستفسارات والتواصل المباشر مع العميل حتى يتم حل شكواه ، كما التقى المحافظ العاملين بمركز خدمة العملاء المتنقل وتابع الخدمات العاجلة وبرامج التوعية التي يتم تقديمها للمواطنين تسهيلاً عليهم وحتى تتمكن الشركة من تقديم كافة الخدمات المتنوعة التي يحتاجها العميل الخاصة بمرفقي المياه والصرف الصحي.وذلك خلال فترة العمل الرسمية من الساعة 8:30 صباحا حتى 2:30 مساءً
رافقه المهندس محمد نجيب رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفيةو بحضور المهندس عاطف المهدى رئيس الجهاز التنفيذي لمياه الشرب والصرف الصحي ، الأستاذة هناء عقيلة رئيس حي غرب.
️من جانبه وجه محافظ المنوفية جميع العاملين بمراكز خدمة العملاء بالاستقبال الجيد للمواطنين وتسهيل وتبسيط كافة الإجراءات المقدمة لهم بصورة ميسرة لكسب ثقة المواطنين وإرضاء العميل والذى يعكس مدى جدية الشركة واهتمامها بالعملاء وتخفيف الضغط عن كاهلهم من خلال حوكمة الخدمات ، مؤكداً مستمرون في إنشاء وتنفيذ العديد من مشروعات البنية التحتية لهذا القطاع وتقديم الدعم الكامل والمتابعة الدورية للمشروعات المنفذة لخدمة أهالينا بشتى أرجاء المحافظة.