كتب : عماد الدين محمد
شهد الخط الثاني لمترو الأنفاق، الرابط بين محطتي شبرا الخيمة والمنيب، حالة من الارتباك بين الركاب، إثر عطل بأبواب أحد القطارات بمحطة الدقي، أعقبه توقف قطار آخر بين محطتي الدقي والبحوث، ما استدعى اتخاذ إجراءات عاجلة لإخلاء الركاب وتأمين حركة التشغيل.
عطل بأبواب قطار كوري وإخلاء الركاب
وأعلنت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق أن الواقعة بدأت في تمام الساعة 9:10 صباحًا، عندما تعرضت أبواب القطار الكوري رقم (91/92) لعطل بمحطة الدقي، مشيرة إلى أن العطل جاء نتيجة سلوكيات خاطئة من بعض الركاب، وفقًا للبيان الصادر عن الشركة.
وأضافت الشركة أنه جرى التعامل الفوري مع الموقف، وإخلاء القطار من الركاب بمحطة الدقي، حرصًا على سلامتهم، ووفقًا لإجراءات التشغيل والسلامة المعمول بها.
تشغيل بلوف الطوارئ يفاقم الموقف
وخلال التعامل مع العطل، أقدم بعض ركاب القطار التالي على تشغيل بلوف الطوارئ أثناء وجود القطار بين محطتي الدقي والبحوث، الأمر الذي استلزم استخدام مفتاح الطوارئ لاستكمال دخول القطار إلى محطة الدقي، حيث جرى إخلاؤه هو الآخر من الركاب.
وأشارت الشركة إلى أن التعامل مع الواقعة استلزم اتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان سلامة الركاب واستعادة انتظام حركة القطارات، في ظل التأثير المؤقت الذي شهدته الخدمة على الخط الثاني.
تأخير حركة القطارات دون إصابات
وأكدت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق أن الواقعة أسفرت عن تأخير حركة القطارات ، مشددة على أنه لم يتم تسجيل أي إصابات أو اختناقات بين الركاب، وأن التعامل مع الموقف تم وفقًا لإجراءات التشغيل والسلامة المتبعة.
وكانت الواقعة قد أثارت حالة من القلق والارتباك بين بعض الركاب، في ظل توقف القطارات وتأثر حركة التنقل على أحد الخطوط الرئيسية لشبكة مترو الأنفاق، الذي يعتمد عليه آلاف المواطنين يوميًا في الانتقال بين القاهرة والجيزة والقليوبية.
مناشدة للركاب بعدم العبث بأبواب القطارات
وفي ختام بيانها، ناشدت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق جمهور الركاب ضرورة الالتزام بالتعليمات المنظمة لعملية الركوب، وعدم العبث بأبواب القطارات أو استخدام بلوف الطوارئ إلا في حالات الضرورة القصوى.
وأكدت أن الاستخدام غير المبرر لوسائل الطوارئ أو العبث بمعدات القطارات قد يؤدي إلى تعطيل حركة التشغيل، وتأخير مصالح المواطنين، فضلًا عن تعريض سلامة الركاب للخطر.
وتجدد الواقعة أهمية التزام الركاب بقواعد السلامة داخل محطات وقطارات المترو، والتعامل مع وسائل الطوارئ وفقًا للغرض المخصص لها، بما يسهم في الحفاظ على انتظام الخدمة وضمان سلامة الجميع.